ADMINISTRAÇÃO E GESTÃO

  2. ADMINISTRAÇÃO E GESTÃO
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  • Gestão moderna de call center e telemarketing - Os 9 Gs indispensáveis para você entender, criar e revolucionar centrais de atendimento - 2ª Edição | 2009

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  • Gestão organizacional - com ênfase nas organizações hospitalares - 1ª Edição | 2017

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  • Gestão organizacional - descobrindo uma chave de sucesso para os negócios - 1ª Edição | 2006

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  • Gestão organizacional - o desafio da construção do modelo de gestão - 1ª Edição | 2010

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  • Gestão para competitividade na saúde - 1ª Edição | 2022

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    Gestão para resultados - 1ª Edição | 2010

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  • Gestão pela formação humana - uma abordagem fenomenológica - 2ª Edição | 2008

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    Gestão pessoal - 1ª Edição | 2017

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  • Gestão por competências - 1ª Edição | 2015

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  • Gestão por processos - uma abordagem da moderna administração - 5ª Edição | 2017

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  • Gestão por processos - uma abordagem da moderna administração - 6ª Edição | 2022

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  • Gestão pública - 3ª Edição | 2014

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  • Gestão Pública - 4ª Edição | 2020

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  • Gestão pública - Aspectos atuais e perspectivas para atualização - 1ª Edição | 2017

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  • Gestão pública - Planejamento, processos, sistemas de informação e pessoas - 1ª Edição | 2010

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