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Marca:: Saraiva UNI
Modelo:: Livro
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Edição: 1ª Edição
Autor: Francisco J. S. M. Alvarez
Acabamento: Brochura
ISBN: 9788502636293
Data de Publicação: 29/09/2015
Formato: 24 x 17 x 1.1 cm
Páginas: 200
Peso: 0.35kg
Sinopse
A obra apresenta os conceitos mais relevantes de Gestão de Vendas, com ênfase em Key Account Management (gestão de contas especiais), além de servir de guia prático para a implantação do conceito na empresa. Sua proposta é assim desenvolver o tema de Key Account Management como um modelo integral de gestão da carteira de clientes e como um sistema de gerenciamento desses clientes diferenciados nos diversos níveis de vendas e de região, trazendo uma contribuição importante para o entendimento e amplitude de aplicação do tema. O objetivo, portanto, é mostrar esses conceitos específicos e ampliados, além de apresentar formas de aplicação e uso de tudo que for desenvolvido, trazendo orientações e sugestões de formas para aplicar a teoria à realidade das organizações. O livro é dividido em 3 etapas: Etapa I Visão Geral da Gestão de Vendas; Etapa II Conceitos de Key Account Management; Etapa III - Implantação do modelo de Key Account Management na estrutura de vendas da empresa.
Etiquetas: Administração