Comportamento do consumidor - 1ª Edição | 2014

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Comportamento do consumidor - 1ª Edição | 2014

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Edição: 1ª Edição
Autor: Edgard Merlo | Harrison Ceribeli
Acabamento: Brochura
ISBN: 9788521623618
Data de Publicação: 29/11/2013
Formato: 23 x 16 x 1.306 cm
Páginas: 312
Peso: 0.46kg

Sinopse

As formas de comprar e consumir produtos e serviços estão em constante mudança com o advento das novas tecnologias e a popularização do acesso à internet. Considerando este novo cenário, Comportamento do Consumidor oferece uma retomada de aspectos fundamentais do processo de compra, sempre atualizando-os e redefinindo-os a partir das particularidades do contexto atual. Cada etapa e característica do comportamento do consumidor são analisadas e reelaboradas nesta obra, proporcionando ao leitor um entendimento real de toda a complexidade da atividade consumidora, tão presente na vida de todas as pessoas, mas com diferentes matizes, que variam em termos sociais, espaciais, etários e econômicos. A linguagem clara e objetiva e o conteúdo abrangente e com diversos exemplos da realidade brasileira de Comportamento do Consumidor atualizam o papel do consumidor nas relações comerciais e preparam o leitor para as tendências futuras do mercado.

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