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Marca:: Saraiva UNI
Modelo:: Livro
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Edição: 1ª Edição
Autor: Haino Burmester
Acabamento: Brochura
ISBN: 9788502201880
Data de Publicação: 07/06/2013
Formato: 24 x 17 x 1.54 cm
Páginas: 296
Peso: 0.49kg
Sinopse
Gestão da qualidade hospitalar discute a qualidade nos serviços hospitalares sob a ótica da gestão, propondo uma abordagem integrada, sistêmica e coerente de um modelo que harmonize gestão e assistência, mediante práticas configuradas dentro de uma proposta que entenda a organização como um todo. Centramos o estudo no aspecto micro do atendimento, ou seja, aquele prestado nas unidades(hospitais, clínicas ou ambulatórios), apresentando um modelo para que essas organizações atinjam a excelência. Nesse modelo, não focamos apenas a resolução dos problemas após sua ocorrência, mas, sim, um sistema que se antecipa, que busca criar condições para que esses problemas não ocorram. Muito do que se encontra neste livro foi captado em mais de 20 anos de convivência com o programa Compromisso com a Qualidade Hospitalar (CQH), mantido pela Associação Paulista de Medicina e pelo Conselho Regional de Medicina do Estado de São Paulo.
Etiquetas: Negócios