Comportamento do consumidor - 9ª Edição | 2009

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Comportamento do consumidor - 9ª Edição | 2009

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Edição: 9ª Edição
Autor: Leon G. Schiffman | Leslie Lazar Kanuk
Acabamento: Brochura
ISBN: 9788521616849
Data de Publicação: 13/03/2009
Formato: 28 x 21 x 1.951 cm
Páginas: 466
Peso: 1.065kg

Sinopse

Comportamento do consumidor concentra-se na análise e na aplicação dos princípios do comportamento do consumidor e na implementação de estratégias de marketing. Enfatiza o impacto que as "novas mídias" têm na capacidade do profissional de marketing de acompanhar e conhecer o consumidor e usar esse saber para competir com maior eficácia no mercado de trabalho. Principais destaques desta edição: maior ênfase na ética e na responsabilidade social do marketing; apresentação de casos inteiramente novos, para reforçar o aprendizado por meio da aplicação de conceitos comportamentais a problemas do mundo real; apresentação de um panorama global para favorecer uma compreensão mais rica da dinâmica das diferenças culturais e melhora a apreciação do estudante da universalidade do comportamento do consumidor; e examina um modelo abrangente da tomada de decisão do consumidor, construído sobre um modelo simples e ressalta os inter-relacionamentos entre os conceitos examinados no livro, o que simplifica e facilita a retenção do texto.

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