Acabamento: Brochura
ISBN: 9789896943660
Ano de Publicação: 2019
Formato: 23 x 16 x 1,5 cm
Páginas: 128
Sinopse
Ao lidar com pessoas difíceis estamos a lidar com suas emoções.
Como nos mantemos calmos numa conversa difícil? Como nos mantemos serenos
diante de comentários passivo-agressivos? Como é que sabemos se é difícil
trabalhar conosco? Este livro explica através de pesquisa o que está por detrás
da nossa resposta emocional aos colegas terríveis e mostra como construir a
empatia e resiliência para tornar essas relações mais produtivas.
Etiquetas: administração, marketing, autoajuda, estratégia, desenvolvimento pessoal, autodidata, best-seller
