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Acabamento: Brochura
ISBN: 9789896942311
Ano de Publicação: 2017
Formato: 23 x 16 x 1 cm
Páginas: 114
Sinopse
Ao contrário do que acontecia no passado, em que a dificuldade
era produzir e não vender, nos nossos dias a dificuldade é vender e conseguir e
manter os bons clientes. Daí a importância do marketing como disciplina de
gestão e uma prática empresarial. Neste volume, vamos estudar o comportamento
do consumidor, as políticas de marketing mix e a importância da segmentação, do
targeting e do posicionamento (STP). É analisada a Gestão da Relação com o
Cliente (CRM) e destacada a importância de construir e desenvolver relações
duradouras e lucrativas com os clientes.
Etiquetas: administração, marketing, autoajuda, estratégia, desenvolvimento pessoal, autodidata, finanças, contabilidade, auditoria, economia
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